Borgere i Ishøj Kommune kan nu hente hjælpemidler som krykker, rollatorer og badebænke uden henvisning. En ny kvikskranke i Brohuset skal gøre det både hurtigere og nemmere at få den nødvendige støtte i hverdagen. Tiltaget møder opbakning fra flere borgere, men rejser også spørgsmål om sikkerhed og ansvar.
Borgere er positive
Flere borgere i Ishøj Kommune ser positivt på det nyoprettede tilbud. Nogle af de borgere, der er glade for tilbuddet, er ægteparret Kurt Dieter Jensen på 82 år og Anastacia Jensen på 70 år:
– Det er meget positivt, at man kan komme og hente hjælpemidlerne selv, siger Kurt Dieter Jensen.
-rollator
-badebænk
-toiletsædeforhøjer uden armlæn
-strømpepåtager
-transportkørestol
-krykker
Kilde: Ishøj Kommune
Hans kone stemmer i:
– Generelt er Ishøj Kommune rigtig gode til at hjælpe de ældre borgere, og det her gør det endnu nemmere, siger Anastacia Jensen.
Ægteparret er ikke de eneste, der er optimistiske over for det nye tilbud. Også Anne-Lise Wagner, som netop er blevet færdig med sin genoptræning efter en operation, er glad for det nyoprettede tilbud:
– Tilbuddet er fantastisk. Jeg har flere bekendte, som ikke har kunnet få udleveret hjælpemidler. Nu kan de bare gå ned og hente det selv, uden at bruge deres egne penge på de hjælpemidler, der virker for dem, siger Anne-Lise Wagner.
“Det er tiltalende, at man som borger får let adgang til hjælpemidler, herunder mindre hjælpemidler. Men hvor går grænsen mellem mindre og større hjælpemidler? Og hvad hvis der opstår utilsigtede hændelser på grund af manglende instruktion – hvem har den så?”
Tina Helle, ph.d. og docent ved VIA University College Aarhus
Forsker er mere skeptisk
Selvom flere borgere i Ishøj Kommune ser positivt på det nye tilbud, er Tina Helle, der er uddannet ergoterapeut, ph.d. og docent ved VIA University College Aarhus, hvor hun arbejder i Forskningscenter for Forebyggelse og Rehabilitering, en anelse mere skeptisk.
– Det er ikke uproblematisk, at give hjælpemidlerne ud uden visitation, specielt med større hjælpemidler, hvor man kan mangle grundtræning i at benytte hjælpemidlet korrekt og sikkert, siger Tina Helle.
Tina Helle understreger også vigtigheden af, at inddrage borgerne så meget som muligt i processen.
– Fra litteraturen ved vi, at hvis vi afdækker borgerens behov grundigt og inddrager dem i beslutningsprocessen om valg af hjælpemiddel, så øger det også, i hvilken grad man tager sit hjælpemiddel til sig, siger hun.
– Litteraturen viser, at helt op til 70 % af hjælpemidlerne ikke bliver brugt, hvilket kan skyldes, at behovet ikke er dækket i tilstrækkelig grad, siger Tina Helle.
Læs også: Konfirmander i Brøndby Strand: “Må man gerne sige ´wallah´, når man er kristen?”
Tina Helle er generelt positivt stemt over for det nye tilbud, hun stiller, blandt andet spørgsmålstegn ved ansvaret, såfremt der sker ulykker i forbindelse med håndteringen af hjælpemidlet.
– Det er tiltalende, at man som borger får let adgang til hjælpemidler, herunder mindre hjælpemidler. Men hvor går grænsen mellem mindre og større hjælpemidler? Og hvad hvis der opstår utilsigtede hændelser på grund af manglende instruktion – hvem har den så? siger hun.
Livsglæden påvirkes positivt
Med det nye tilbud bliver det ikke kun nemmere og hurtigere at hente det hjælpemiddel, man har brug for. Tina Helle påpeger, at tilgængeligheden af hjælpemidlerne kan give livsglæden et nøk op.
– De, der har brug for hjælpemidler, oplever som regel en øget livsglæde, da de bliver mere mobile og får større mulighed for at blive en deltagende borger, påpeger hun.
Anne-Lise Wagner mener også, at tilbuddet vil have en positiv effekt på livsglæden.
– Det er ikke alle, der er lige stærke til at kæmpe, eller har midlerne til at købe hjælpemidlerne selv. Så hvis man bare kan gå herned og bede om et par krykker eller en rollator, er det jo fantastisk, siger hun.
Langsom opstartsfase
Godt nok er det et nyopstartet tilbud i kommunen, men serviceteknikerne i Ishøj Kommune, Nick Fritze og Johnny Munch-Pedersen, er ikke ligefrem blevet lagt ned af stor efterspørgsel.
– På nuværende tidspunkt er der kun én, der har hentet et hjælpemiddel selv, men efterspørgslen kan komme. Nu skal vi lige prøve det og se, hvor længe vi skal have åbent osv., siger Johnny Munch-Pedersen.
Ifølge Johnny Munch-Pedersen er der flere grunde til, at de ikke er så velbesøgte.
– Som udgangspunkt afhenter borgeren eller pårørende selv hjælpemidlerne, men i nogle tilfælde vil hjælpemidlerne fortsat kunne leveres hjemme hos borgeren. Dette vil bero på en konkret og individuel vurdering.
– Senere kommer der også et skilt, så vi bliver mere synlige, påpeger Johnny Munch-Pedersen.
Kvikskranken til udlevering af små hjælpemidler betjener borgerne i Ishøj og Vallensbæk Kommune og har åbent mandag til fredag fra 8-13. Kvikskranken kan findes i Brohuset på Vejlebrovej 49, 2635 Ishøj.
Sådan gjorde jeg: Jeg så på Ishøj Kommunes hjemmeside, at det nye tilbud om udlevering af små hjælpemidler var trådt i kraft. Derfor tog jeg ud til Brohuset i Ishøj Kommune og interviewede Anne-Lise Wagner, Kurt og Anastacia Jensen samt serviceteknikerne Johnny Munch-Pedersen og Nick Fritze. Interviewet med Tina Helle er foretaget telefonisk. Det har ikke været muligt at komme i kontakt med nogen fra Sundheds- og Omsorgsudvalget i Ishøj Kommune.