Shoppingspioner forbedrer kundeservice

Der er sket en stigning i virksomheder, der vil forbedre deres kundeservice ved brug af mystery shoppere. Det skyldes et større fokus på god kundeservice, mener Dansk Erhverv.
Der er sket en stigning i virksomheder, der vil forbedre deres kundeservice ved brug af mystery shoppere. Det skyldes et større fokus på god kundeservice, mener Dansk Erhverv.
Hvis der gang på gang opstår usikkerhed om, hvorvidt vores private oplysninger bliver beskyttet tilstrækkeligt, risikerer vi at miste tilliden til politikerne.
Det embedsværk, der skal varetage IT-området, har ikke de nødvendige kompetencer. Der er for mange økonomer og for få ingeniørprofiler, og det svækker den teknologiske udvikling, vurderer ekspert
Flere amerikanske supermarkeder har taget Apples nyeste teknologi, iBeacon, til sig. Indtil videre er teknologien dog ikke nået ud i den danske detailhandel.
Markant flere danskere søger om patentrettigheder i EU, viser ny redegørelse. Udviklingen er særdeles positiv for danske virksomheder, vurderer chefkonsulent fra Dansk Industri.
Taxachauffører, slagteriarbejdere og telefonsælgere er blandt de jobs, der inden for en overskuelig årrække kan have udsigt til at forsvinde
Nu kan virksomheder ringe til en særlig hotline hos Psykiatrifonden, og få rådgivning om ansættelse af personer med psykiske lidelser.
Gladsaxe Brandvæsen bestiller speciallavede droner, som de måske vil bruge i deres aktioner
Synoptik bruger personlighedstests til at vurderer af deres medarbejdere. Det hjælper både virksomheden og medarbejderne med at få en indsigt i den enkeltes styrke og svagheder, forklarer man hos Synoptik.
Flere og flere virksomheder gør brug af personlighedstests, når de ansætter nye medarbejdere og når medarbejderne skal udvikle sig. Men der er ikke enighed om, hvorvidt brugen af tests gør gavn.
Ud af 1000 tømrere der i august i år er indskrevet på en tømreruddannelse i Danmark, er der ca. 7 kvinder. Det traditionelle mandsdominerede håndværksfag ligger lavt, når det kommer til kvinder på håndværksuddannelser. Helt præcist er der i august 2013 4.456 uddannelsesaftaler – at der er indgået aftale mellem uddannelsessted og læreplads. Heraf er […]
Det er stadig farligst at arbejde inden for byggeriet. Men det er farligere at arbejde på kontor, end man skulle tro.