Kundernes opførsel over for de butiksansatte er blevet grovere over det seneste år. Det oplever 50 pct. af HK’s medlemmer. Det handler om, at mange kunder glemmer respekten for de ansatte, fortæller en arbejdsmiljøkonsulent i HK.
Flere og flere forretninger er åbnet i Trekroner de seneste år, og endnu flere er på vej. De butiksdrivende og selskabet bag Trekroner Butikscenter ser lyst på byens udvikling.
Ofte belønner man sine ansatte efter, hvor meget de sælger, eller hvor gode kollegaer de er. I SuperBrugsen på Islands Brygge motiverer man sine unge medarbejdere ved at uddele point efter hver vagt.
Der er i dag flere eksempler på butikskæder, som inddrager deres ansatte i deres branding. 3F mener, der kan være tale om kønsdiskrimination.
Utilstrækkelig oplæring af butiksansatte har konsekvenser for både de ansatte og deres kunder, og det forekommer alt for ofte, mener HK Handel, der efterlyser specifikke regler på området